窝窝团接受北京市工商局授牌
时间:2012-05-19 01:17来源: 作者: 点击:次
导读:窝窝团接受北京市工商局授牌,
为快速解决消费纠纷,保护团购网站和消费者双方的权益,日前,北京市海淀工商局正式为窝窝团授牌,全面启动消费争议快速解决绿色通,提升团购服务质量,提高消费者满意度。
北京市海淀区工商局为窝窝团进行“消费争议快速解决绿色通道”授牌
据工作人员介绍,窝窝团自前年3.15消费者权益日上线以来,率先通过ISO9001 国际质量管理体系认证,严格审查商家资质和产品质量,并以百万消协保证金机制,邀请中国消费者协会监督管理,终极保护消费者的权益。
但是,随着越来越多的消费者参与团购大军,团购网站眼花缭乱,服务、产品、质量却良莠不齐,团购过程中出现的消费者过度维权,“李鬼”扰乱团购市场,假冒客服热线欺骗消费者等现象导致团购纠纷越来越多,不仅影响了消费者和团购企业的利益,也扰乱了团购市场的正常秩序。
为打造良好的团购市场运行环境,为消费者提供更满意的纠纷解决方案,窝窝团等国内一线团购网站领头羊开始尝试各方面的努力。北京市工商行政管理局也迅疾对窝窝团进行了支持,建立消费争议快速解决绿色通道。业内人士表示,绿色通道的开通为团购纠纷找到了迅速有效的解决之道,不仅维护了消费者和团购企业双面的权益,而且保证了团购市场能有序开展,从而推动团购产业的快速发展。
(本文来源:IT168 )